海螺社付费服务协议
发布日期：2022年05月10日
生效时间：2024年05月10日
导言
欢迎你使用海螺社付费服务！
本协议是你与海螺社付费服务（以下简称 “付费服务”）的提供方杭州润企科技有限公司及其关联公司（以下简称“公司”或“海螺社”）之间就你注册、登录、购买、开通、使用海螺社付费服务所订立的协议。你在申请开通付费服务并进入购买程序前，请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示你注意，你应重点阅读。
本协议构成你购买、开通、使用海螺社付费服务之必要前提条件，你应当在仔细阅读并同意本协议的全部内容后再购买、开通、使用付费服务。如果你不同意本协议或其中任何条款约定，请你立即停止购买、开通、使用付费服务；你的任何使用行为（包括但不限于支付行为、开通、购买或使用付费服务的行为等，以下统称“使用”）即表示你已充分阅读、理解并自愿接受本协议的全部内容。
如果你对本协议或海螺社付费服务有任何问题、意见或建议，请通过“海螺社-联系我们或添加客服微信”进行反馈，海螺社会尽快处理。
一、服务说明
1.1 海螺社付费服务：是指完成了帐号注册后，且在遵守本协议的前提下，公司向海螺社注册用户提供的付费服务。
1.2 海螺社付费服务是由海螺社向你提供的专享权益，具体权益内容详见本协议第二条。海螺社特别提醒你，海螺社和/或本协议中还有需要进行额外付费的服务，当你需要时，由对应的其他收费体系向你作出公告、说明或签署相应的服务协议、向你提供相应的服务并收取费用。
1.3 你理解并确认，海螺社有权基于市场发展、自身运营策略等调整付费服务的内容、服务方式、收费标准、适用的用户设备终端等。
1.4 你在开通付费服务前，除本协议另有规定外，你需要先提供真实、准确、合法且有效的信息注册成为海螺社用户（包含个人用户、企业用户，均以“你”指代），且当你的前述信息发生变化时，你应及时予以更新，否则由此造成的付费服务权益不能全面有效行使或无法获取海螺社最新通知的损失和责任均由你自行承担。你应确保在付费服务使用过程中，始终具备完全民事权利能力和完全民事行为能力，并确保你具有签订本协议和享有、履行本协议项下权利义务之实际能力及合法有效授权。
1.5 本协议为《海螺社用户服务协议》的补充协议，你还应当阅读并遵守《海螺社用户服务协议》 《海螺社隐私政策》以及海螺社不时公布的其它各项制度规范，本协议如与前述协议发生冲突的，以本协议为准。未来不时发布的与付费服务相关的协议、各类公告、页面说明和规范流程、问题解答等内容均构成本协议的一部分，与本协议具有同等法律效力。海螺社用户均应当受本协议以及前述协议的约束。
二、服务开通、权益内容、服务期限等
2.1 服务开通：海螺社提供的付费服务为技术服务，你注册成为海螺社用户并登录，或采取第三方帐号登录签署本协议并根据付费服务开通页面所展示的收费标准，支付相应费用后，你即取得付费服务享用资格，在你持续遵守本协议前提下，即能够在你购买的付费服务期限内享受付费服务（以下称“付费权益”或“付费服务”）。
2.2 你可通过各种已有和未来新增的支付渠道或公司指定的方式购买付费服务，如银行卡支付、第三方支付等。当你根据页面提示确认愿意并成功支付了相应服务费后和/或完成了开通付费服务的所有程序，且通过公司审核后，你可享受付费服务。
2.3 服务权益：即海螺社为付费用户提供的专享权益，包括：在付费服务期限内，使用海螺社提供的各类型付费用户专项的高级功能。以海螺社SaaS服务内容为准。海螺社有权调整高级功能的使用范畴。
2.4 为了改善用户体验、完善服务内容，公司可能会对付费服务及/或其相关服务、权益、功能、界面等进行更新、修改，包括开发新功能/权益、删除旧功能/权益等。你可按照变更后的付费权益的实际情况继续使用相应权益、功能或服务并适用本协议的相关约定。你最终可享受的付费权益具体以付费服务页面说明或海螺社实际提供为准，本协议项下的付费权益名称与页面的说明不一致的，不影响用户所实际享受的付费权益内容。
2.5 除此之外，海螺社可能会根据法律法规及政策变更、自身运营策略对前述付费权益作出修改，包括但不限于调整部分产品功能、停止部分产品功能或下线部分产品功能。
请你理解，为了满足不同用户的需求，海螺社可能会在本协议下付费服务之外提供其他类型的产品技术服务，不同类型的付费权益可能存在差异，不同等级之间的付费权益亦可能存在差异。请你届时根据你的需求，开通你所需的付费服务及/或相应产品技术服务的套餐（以下简称“套餐”）。
2.6 为了提升用户服务水平，丰富用户选择，公司可能会提供不同形式的付费方案供你选择，也可能对付费内容的定价和权益等进行调整、更新或修改，包括通过购买付费服务、参加海螺社邀请活动、营销活动等获得指定付费权益，具体以海螺社相关页面说明为准。你理解并同意，就前述额外付费的部分或全部服务内容，海螺社有权根据自身运营政策之需要等原因，在付费提供一段时间后，免费提供给用户，或者在免费提供一段时间后，转为付费服务。
2.7 付费服务的服务期限以在公司提供的选项范围内、你自行选择并支付相应费用的期限及套餐用量为准。该期限不因你未使用等情况而延长。服务期限届满后，付费服务套餐将自动失效。
2.8 你申请开通付费服务时，需根据页面提示支付相应的服务费用后方可完成开通。基于权益调整、市场与业务的发展，公司可能会调整付费服务费用。服务费用调整自公布之日起生效，你于生效前已开通的付费服务不受影响，新服务费用生效后购买的付费服务，则需按照调整后已生效的费用标准支付。
2.9 公司仅提供相关的网络技术服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由你自行负担。
2.10 自你成功开通付费服务之日起，你可登录海螺社帐号，查询你的付费服务信息，包括但不限于已开通权限、付费权益有效期、套餐余量等。
2.11 你在购买付费服务之前应仔细核对应用名称、购买的服务内容、价格、服务期限等信息，你应确保该应用绑定的主体信息与支付主体信息一致，确保付费服务使用方、服务购买方为同一主体。你知悉并同意，付费服务采用先收费后服务的方式，你支付的服务费用是你所购买的付费服务所对应的网络技术服务价格，付费服务一经购买后不可转让或退款。如因用户未仔细核对信息、操作不当等个人原因要求退还服务费用或要求补偿/赔偿的，海螺社不因此向你退还你已支付的服务费用且不予进行任何形式的补偿/赔偿。
2.12 特别提示： 付费服务仅限于在中国大陆地区使用，具体以海螺社相关页面的提示或说明或海螺社实际提供的为准。
三、服务收费标准、支付与结算
3.1 用户可根据自身使用需求选择相应套餐。收费标准以具体页面内容为准。为了避免出现服务的中止或中断，避免对订购用户产生负面影响（包括但不限于应用不可用、应用中断等），请用户在套餐使用完毕前及时购买；否则，由于套餐失效而导致的一切风险及责任均由用户自行承担，与海螺社无关。
3.2 优惠政策：海螺社将不定期对优质用户采取一定优惠政策，相关政策以海螺社平台公示的活动规则和订单详情为准。该等优惠政策均是阶段性的，优惠期满后海螺社仍依照原定价格收取产品技术服务费。如有后续优惠政策的，由海螺社制定并通知后执行。海螺社保留调整、取消该等优惠政策的权利，包括但不限于恢复标准价格、调整优惠范围、调整优惠幅度、调整优惠时间周期等，对此用户不持异议。如有上述调整或变化，海螺社将通过购买页面、网站公告等一种或多种合理方式告知用户。
3.3 你理解并认可，其实际产品技术服务数据，均以海螺社系统记录的数据为准。
3.4 如你需要海螺社开具产品技术等软件服务费用发票的，则应提前15个工作日提交申请，依据页面提示提供发票申请所需的信息内容。
四、服务使用
4.1 你知悉并同意，为保护你的帐号安全，防止帐号被盗等情况发生，海螺社有权在你使用时采用一种或多种身份验证方式，如未成功通过验证的，海螺社有合理理由怀疑你的帐号出现被盗等不安全情况，则海螺社有权视情节严重情况而决定是否中止向你继续提供付费服务并采取进一步措施，且对此，海螺社无需承担任何责任。请你特别注意，你帐号下的行为视为你本人的行为，你应对你的帐号下发生的活动或通过该帐号进行的活动负责。非海螺社原因致使你账户信息被篡改、密码泄露以及其他因保管、使用、维护不当而造成的无法登录等损失，你应自行承担责任，除法律法规明确要求外，海螺社不承担与此有关的责任。海螺社不因此向你退还你已支付的付费服务费用且不予进行任何形式的补偿/赔偿。
4.2 付费服务及权益仅限本人或本机构在购买付费服务时所选择的应用使用。
4.3 你理解并认可，购买付费服务后，可能会因你使用的软件版本、设备、操作系统等不同以及其他第三方原因导致实际可使用的具体权益或服务内容有差别，由此可能给你带来的不便，你表示理解且不予追究或豁免海螺社的相关责任。海螺社建议你可以通过升级应用程序或操作系统版本、更换使用设备等方式来尝试解决，或者与海螺社联系进行解决。
4.4 未经公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该帐号及帐号项下的付费服务/权益。如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非帐号初始注册人，为保障帐号安全，公司有权立即暂停或终止向该注册帐号提供本协议约定服务。你应正确使用及妥善保管、维护你的帐号及密码，如发生泄漏、遗失、被盗等情形，由此可能产生的损失将由你自行承担。
4.5 如你存在如下违法/不当使用付费服务的情形，公司有权取消你的用户资格、作废付费权益且你不应要求公司退还你所支付的服务费用。你应对你不当使用付费服务的行为及后果（包括损失）负责，你若给公司造成损失的，公司有权向你追偿：
（1）以盗窃、利用系统漏洞（包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等）、通过任何非公司官方或授权渠道、途径、方式获得付费服务（包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得）、恶意利用或破坏平台相关活动获得付费服务的行为；
（2）以超出本协议约定范围等目的获取付费服务，或者利用付费服务进行盈利或非法获利，或者以各种形式转让或转移你所享有的付费服务或付费权益，或将付费服务或付费权益借给他人使用；
（3）通过非法手段对帐号付费服务的服务期限、消费金额、交易状态进行修改，或用非法的方式或为了非法的目的使用已购买的付费服务；
（4）主动对公司用于保护付费权益的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、破坏或其他篡改，或协助他人进行上述行为；
（5）你参加平台相关活动时，应按照活动规则、以合法且不损害活动平台利益的方式进行，利用系统漏洞、规则设置缺陷、系统设置错误、滥用用户身份等参加活动并获取相关福利的，均不受保护；
（6）使用付费服务获取的权益并非用于本人或本机构消费或使用的；
（7）其他违反法律法规、诚实信用原则、本协议及《海螺社用户服务协议》以及海螺社平台不时公布的其它各项制度规范的行为。
4.6 如你通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式开通付费服务的（如恶意绕过正常开通流程），公司有权拒绝你的开通申请、终止已开通的付费服务、已绑定或获取的付费权益将被全部／部分取消或暂停使用，且你无权要求退还已支付的服务费用（如有）。
4.7 你知悉并同意，为保证你充分享受付费服务、避免你错过优质权益，公司可能通过电子邮件、站内信、消息、通知、手机短信、网站公告或其他方式，向你提供付费权益相关信息，并向你发送促销信息或其他相关商业信息。
五、服务中止、终止及变更
5.1 本服务的中止或终止包含如下情况：
（1）你主动中止或终止或主动要求中止或终止；
（2）你存在或海螺社经独立判断后认为你存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损海螺社或/及其关联公司的声誉、利益的行为的，公司中止或终止服务的；
（3）因国家或相关政府监管部门要求，公司中止或终止服务的；
（4）海螺社为维护帐号与系统安全之需要而中止或终止服务的；
（5）公司因不可抗力（鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等影响互联网正常运行之情形）而中止或终止服务的；
（6）其他根据法律法规应中止或终止服务的。
5.2 你知悉并确认，你开通付费服务后，如你中途主动停止使用付费服务、放弃付费权益的，或公司根据法律法规、《海螺社用户服务协议》本协议或平台其他规则注销你的帐号、终止你的帐号资格的，你不应要求退还部分或全部服务费用。
5.3 本协议终止后，你无权要求公司继续向你提供任何服务。本协议的终止并不影响终止前你与公司基于本协议产生的权利义务。因你的原因导致公司遭受第三方索赔、行政部门处罚等，你应当赔偿公司因此产生的损失及（或）发生的费用。
5.4 基于网络技术的高速发展，你与公司签署的本协议列明的条款并不能完整罗列和涵盖你与公司之间就本协议约定服务的所有权利与义务，现有的约定也不能完全保证符合未来发展的需求。公司有权根据国家法律法规变化、业务实际变更需求、保护用户权益的需要等，不时修改本协议，并以站内公告或其他适当方式通知你，修改内容自协议文首载明之日起生效。如你不同意变更后的内容则应主动停止使用付费服务，如用户在变更内容生效后仍继续使用付费服务即视为用户同意该等内容变更。
六、责任限制
6.1 你理解并同意，公司提供的付费服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向你提供服务，确保服务的连贯性和安全性。你理解，公司不能随时预见和防范技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用本软件及服务以及其他的损失和风险。
6.2 你理解并同意，付费服务期限中包含海螺社解决故障、服务器维修、调整、升级等所需用的合理时间，对上述情况所需用的时间或造成的任何损失（如有），海螺社不予任何形式的赔偿/补偿，但海螺社会尽可能将影响降至最低。
6.3 基于收益与赔偿相一致及公平合理的原则，如因公司原因造成付费服务不正常中断或服务不可用，你所可能获得的最高赔偿额不超过本协议项下公司已实际收取的相关服务费用总额。
6.4 你理解并同意，因抖音平台接口变更、调整、暂停等非海螺社原因导致付费服务不可用的，海螺社不予退款，待服务恢复后你可继续使用，具体恢复服务的时间以抖音官方发布的消息为准。
七、通知
7.1 为便于你获知与本协议和付费服务相关的信息，你同意海螺社有权通过网页公示、页面提示、弹窗、消息通知、公众号通知、你预留的联系方式（如手机短信、电子邮件等）等一种或多种方式进行通知，该通知自海螺社发送之时视为已成功送达你。如多种通知方式并存的，则送达时间以上述方式中最早发送之时为准。
八、其他
8.1 本协议的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文中任何条款的含义或解释。
8.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
8.3 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。若本协议之任何规定因与中华人民共和国的法律抵触而无效或不可执行，则这些条款将尽可能按照接近本协议原条文意旨重新解析，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
8.4 本协议的签订地为中华人民共和国浙江省杭州市西湖区。若你因本协议与公司发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；如协商不成的，你同意应将相关争议提交至本协议签订地的人民法院诉讼解决。